“柔迪祛斑王”疑难解答

• 怎样正确使用该产品？是否可与其他化妆品同时使用？答：在条件允许的情况下，早晚各一次，一定要在洗净脸后使用，就如平时用护肤品一样，但用后不需长时间按摩。因其渗透力较强，涂抹均匀后即可，最好不要与其它化妆品混合使用。因这其它化妆品的成份我们并不了解，有可能会与我们的产品混合起反作用或失效；如白天或夜晚需用其它化妆品，此间，每日一次也可。
• 日常起居应注意些什么？使用祛斑王的同时，要禁食哪些食物？答：因导致斑点生成的原因很多，如：阳光照射、生活无规律、睡眠不足，心情郁闷……所以在平时就应消除致斑因素，多食蔬菜、水果，特别是在治疗期间；使用祛斑王的同时要禁食辛辣，刺激性食物。
• 多长时间见效？答：如果从未使用脱皮类的药品，也没有使用过同类产品及假冒伪劣产品，大部分用户可在十天左右出现效果，但每个人个体差异不同，所以见效时间也长短不一。
• 见效时正常的反应是怎样的？一般来说，使用的第一天便会有较明显的紧绷感，此后的几天内，绷紧感将逐渐减轻，代之的是面部逐步红、发热，某些人会稍觉发痒、发痛的感觉，部分人伴有脱皮现象。
• 第一次使用者注意事项有哪些？答：最好把该产品放置于阴凉处，首次使用者先用少量涂抹于前臂内侧，48小时内无红肿等异象，可直接涂于面部，如有过敏史或花粉过敏者用少量，待慢慢适应即可，个别反映较强者，可用温的盐开水洗净，不用做其它处理，几天后再用即可适应，如多次使用均有强烈不适反应，则停止使用该产品。
• 为什么有些曾使用过假货的用户，使用正品后，色斑看起来更深？答：因为他她（他）们曾经用过假货，有部分重金属物质隐藏于皮下，平常我们不易察觉，而我们的产品是具有活血化瘀的作用，它可以快速渗透至皮肤深层，分解色素及这些有害物质，所以，色斑看起来更深，说明我们的产品已经发挥了作用，这种现象只是暂时排毒的阶段，一般为两周左右可好转。
• 为什么祛斑王在祛斑的同时对暗疮也有效果？答：因为暗疮主要由于内分泌失调，导致皮脂分泌过多的油脂阻塞毛孔，引起慢性继发感染所造成，而且长暗疮的多为油性皮肤，祛斑王在去除死皮的同时可疏通毛孔，调节皮肤的正常功能，把过多的油脂去除，所以对暗疮也有效果。
• “柔迪祛斑王”的主要成份对皮肤分别起到什么样的效果？答：斑是色素沉着的表现。红花----活血化瘀；珍珠----防晒、光滑、营养；人参----增白、抗皱、去斑；果酸----增白、去斑；花粉----防皱、养颜；白附子----增白；白芨----提高渗透力；甘草----增加渗透力，调和诸药，使其具有增白祛斑去皱，使皮肤白净、细嫩、柔润光滑，富有弹性的作用。
• 为什么有些人用了祛斑王后，会出现红、肿现象？而有些人又没有此现象？是不是有红肿现象才说明有效果？答：使用了祛斑王之后出现了红肿现象，是它活血化斑的作用并不一定每个人都会有此反应，有红肿反应明显效果较快，无红肿现象显效较慢。
• 为什么有些人用了“柔迪祛斑王”后会出现脱皮现象，而有些人却没有此现象？“祛斑王”适合哪类皮肤的顾客？答：因为此类产品具有双向调节作用，它是纯植物精炼而成，对皮肤无伤害，适合各类皮肤使用，便对油性皮肤尤为适合；根据各人皮肤性质不同，有脱皮现象说明较适合用此产品，无脱皮则效果较慢，使用时间稍长。
• 如果用“柔迪祛斑王”既无脱皮现象，又无红肿现象，是否表示无效？有红肿脱皮现象好还是无此现象好？答：我们的产品可快速渗透到皮肤的深层进行色素分解，不一定每位使用者都有上述现象，所以无红肿又无脱皮现象并不代表无效，但有此现象比没有的显效时间肯定是要快些的。
• 使用“柔迪祛斑王”多长时间才能完全祛除色斑？需要长期使用吗？如果停用，是否会复发？答：由于致斑的原因很多，不是光靠外用药就可以根治的，一般第一次使用者（既无未用过脱皮类药品或假冒产品者），在一个月内可去除，治愈率达80%左右，因我们的产品在除斑及暗疮的同时，对正常皮肤可起到滋养、保护、抗衰老的作用，所以可长期使用，如力求根治请勿间断使用。
• “柔迪祛斑王”是否对每种斑都有效？它对哪种斑效果最明显？答：除外伤导致的色斑，我们的产品对各种色斑都能起到很好的治疗效果，对大面积弥漫性斑更好。
• 祛斑王真正的祛斑原理是什么？答：“柔迪祛斑王”祛斑作用主要是因为我们以经典的美容秘方为基础，掌握了致斑机理--------肾水不足、肝抑气滞，经过长期试验，采用诸多植物合理搭配使其能直接快速地渗透到皮肤深层，活血化瘀，使黑色素逐步散开，并推出表皮自然脱落，调节肌肤的正常生理功能，让其重现生机。
• 为什么有时膏体颜色成份会慢慢变浅？有些会有气泡产生？答：上述现象是中药成份乳化的作用，不会影响效果。
• 使用祛斑王会有副作用吗？答：祛斑王是由纯中药植物提炼而成，安全可靠；如有感觉不适过敏都用温的盐开水洗净，不用做其它处理，让皮肤自然代谢；或者打电话到厂医处咨询。
• 为什么用假货顾客再用正宗产品，有的就不会再有脱皮现象了？答：因为我们的产品对皮肤是有保护作用的，而假货可能会腐蚀皮肤，皮肤受损的顾客不一定会有脱皮现象了。
• 哪个季节使用最好？夏季出汗很多会不会影响效果？答：我们的产品四季皆宜，夏季出汗多每日使用一次即可，只是使用时间稍长一些，并不影响效果。
• 我们有何售后服务让消费者得到保障？答：我们的售后服务是相当完善的，本着为顾客着想，尽量使消费者满意的原则，顾客不解之处，我们将给予最圆满的答复，积极反馈信息，掌握用户心理，绝不推卸责任，根据特殊病历单独处理，直到其满意为止。
• 本品自推出以来，以其独特的功效得到广大消费者的青睐，但也有极少数消费者使用后效果不尽人意，原因何在？答：是因为人的个体差异（如色斑形成的时间不一，引发因素不同，皮肤性质不一致，工作环境各异，饮食特点差别等）所致，按消费者对本产品的反应敏感度，大致可分为以下几类：
• 敏感型：约占消费者总数的85%以上，表现为使用本品后皮肤无任何不适，坚持使用1—2个月后可收到明显的祛斑效果，另外部分消费者可出现轻微的皮肤红肿现象，可暂停使用3—5天，待红肿消褪后继续使用；有反应较强者，用温水洗净，不用做其它处理，几天后再用即可适应。
• 不敏感型：如使用本品2—3个月后未收到明显效果，就说明您可能是顽固性色斑或对祛斑的物质不敏感，可以在原有使用方法加一些改进。
• 用祛斑霜前在温水（40°C左右）中，用洗面奶（最好是柔迪美白洗面奶）把脸上汗迹、污垢彻底洗净，以便让您脸部皮肤毛孔充分扩张有利于祛斑物质的渗入；
• 涂抹祛斑霜前后，可轻微按摩或拍打脸部皮肤10—15分钟，以促进皮肤的血液循环，有利于祛斑霜成份的有效吸收；
• 可适当增加使用次数，一天一遍增加到两遍；
• 请特别注意勿与其它品牌化妆品混合使用。
• 用户反应膏体粉质重，抹不开该怎么办？答：因化妆品本身分油质膏体和粉质膏体状。本产品若出现粉质较重抹不开时，可洗净脸后抹一点斑后修护霜（或儿童使用的产品）再抹祛斑王。
• 不是用了祛斑王都会脱皮？为什么会脱皮？答：使用祛斑王后，有时会出现轻微脱皮现象，但不是每个人都有。人体皮肤通过新陈代谢，本身就会出现角质层的脱落，即平时说的脱皮，这是正常的生理代谢，有的人就可能看到脱皮，这对皮肤本身没有伤害，可放心使用。
• 痤疮与丘疹有什么区别？答：痤疮多好发于皮脂腺较多的地方，排列无一定规律，多油性皮肤好发，丘疹可能发生于花粉过敏，排列较均匀，任何都有可能发生，较密集，形如米粒。

项目	真品	假货
名称	柔迪祛斑王 柔迪祛斑霜	柔迪祛斑皇、新一代柔迪祛斑皇、柔迪祛斑王中王、柔迪新一代特效祛斑王、柔迪思祛斑王、星光柔迪祛斑王……
规格	12克20克	各种规格都有
膏体颜色	粉红色	白色、黄色、粉红色等，以黄白两色居多
外包装	外盒贴有激光全息防伪商标，本厂及代理商“香港涛桦集团（投资）有限公司”名称、地址、电话。装有膏体的瓶子是磨砂玻璃瓶，瓶身上印有“柔迪”商标，瓶盖有“RD”字样，瓶底有方形印章，上刻“涛桦”二字，并有电脑打码的生产日期	包装色彩不统一，常印有错误的地址、电话或无联系电话，瓶子多是质量很差的塑料瓶，生产日期多用橡皮章印在包装盒上，“柔迪祛斑王”商标是用透明胶纸贴在瓶体上
格价		10元以下到五、六十元不等

• 如何辨别柔迪祛斑王真假？

另：柔迪思是我公司在中国大陆、香港、台湾、东南亚等地注册的保健品商标，并无生产化妆品，故市面上出现的柔迪思化妆品均为假货，请消费者购买时注意。